Carlos Serrão

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Bateria do MacBook Pro “morre” sem avisar

| 6 Comments

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Comprei o meu MacBook Pro no início de Janeiro de 2007.

Não tive qualquer problema com o mesmo, e tudo corria bem. Até que de repente comecei a notar algo estranho com o mesmo. Quando em modo bateria, quando a bateria chegava aos 20% carga, o MBP, pura e simplesmente ia abaixo, sem qualquer aviso de bateria com pouca carga.

Para além disso, uma bateria que no início, dava para 2,5 a 3 horas de duração, agora aguenta pouco mais de uma hora.

Uma consulta ao System Profiler revelou o seguinte:

Charge Information:

Charge remaining (mAh): 3723

Fully charged: Yes

Charging: No

Full charge capacity (mAh): 3723

Health Information:

Cycle count: 205

Condition: Check battery

E usando o software coconutBattery, revelou que a capacidade original da bateria era de 5500 mAH. Ou seja, a bateria já só está a aguentar 67% da capacidade original. Mas, o que me aborrece mesmo, é que ao fim de 19 meses, o sistema não me avisar e pura e simplesmente desligar.

Olhei para a página de suporte da Apple, e verifiquei que tinham um programa de trocas de baterias, pois algumas baterias estavam de facto defeituosas. Infelizmente, o problema não se reportava ao número de série da minha bateria.

Tenho o firmware da bateria actualizado, e tentei igualmente calibrar a bateria. Isto não produziu qualquer resultado.

Finalmente, resolvi tentar contactar a suporte da Apple em Portugal, a ver se tinha sorte.

Depois de uma longa conversa com o operador, lá recebi a autorização para proceder à troca da minha bateria do MBP. Parece que esta também é das defeituosas. Agora é só ir a um representante Apple em Portugal (vou à Interlog), e proceder à troca – que não sei quanto tempo vai demorar.

Mas pronto, valeu a pena tentar.

Se alguém está com problemas semelhantes, experimentem a via suporte Apple em Portugal . Pode ser que tenham sorte.

  • Carlos Serrão » Upgrade ao Macbook Pro e troca de bateria

    […] já tinha dito por aqui, a bateria do meu Macbook Pro não andava bem. Depois de uma conversa com o suporte da Apple, fiquei a saber que poderia trocar gratuitamente a […]

  • Taís

    Olá Carlos,Minha bateria não está carregando e não entendo porque. O mac tem apenas 4 meses. Estou com medo dela ter sido danificada por conta de um descuido. Desligaram e religaram rapidamente a energia da minha casa um dia para um conserto de chuveiro e eu estava com o mac na tomada. Será q pode ter sido isso? Se não souber me ajudar posso dizer quem poderia? Obrigada

  • Carlos Serrao

    Viva,pode ter sido isso ou pode tb não ter sido.O que eu sugiro é que tentes localizar o contacto da Apple Care e que comuniques o que se está a passar com a bateria. Pelo sim, pelo não, não referia numa primeira instância o que se passou em casa.

  • Pedro

    Boas. . .eu tenho um macbook pro (early 2008) , estou com o mesmo problema, tem apenas 60 ciclos, e tem 18 meses.a bateria chega aos 30% – 40% desliga o macbook pro. fui a um reparador oficial apple que me disse que a bateria tinha um problema, mas que tinha que comprar uma nova.Liguei para a apple care, dado que para mim é mais uma bateria com defeito, disseram que o programa de trocas tinha acabado e que agora tinha comprar uma nova.Estou chateado porque so agora é que soube que tinha existido estes problemas e a bateria tem defeito.Que me aconselham fazer?cumprimentos

  • Marcelo Andrade

    Olá…Tenho um Macbook Pro 2.66 que comprei em abril de 2009 e a bateria após ser carregada dura menos de 30 minutos. O que faço?Obrigado

  • Carlos Serrao

    Eu aconselho-o a consultar o suporte da Apple, primeiro por via telefónica, e a explicar o seu problema.

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